探密家樂福黑色盈利模式：違規(guī)收取入場費

這段時間，前往昆明家樂福購物的民眾發(fā)現(xiàn)，“康師傅”方便面已經(jīng)斷貨很長時間了。事實上，不僅是昆明，全國的家樂福都是一樣，這一切緣于“康師傅”和家樂福的利益博弈，“康師傅”發(fā)布聲明表示，家樂福屢次違反誠信原則，收取包括入場費、宣傳費、促銷費、節(jié)慶費、條碼費、陳列費等高達(dá)20余項名目繁多的費用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過另一零售巨頭沃爾瑪，“康師傅”公司在家樂福體系一直虧損。而關(guān)于入場費的收取，國家商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局等5部委制定并于2006年11月15日實施的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，明令禁止超市等零售商向供貨商收取進場費。據(jù)了解，因違規(guī)收取入場費，家樂福在國外市場已經(jīng)多次嘗到“苦頭”，但其在國內(nèi)卻堅決不“悔改”

家樂福的盈利模式

2010年6月下旬，青島市中級人民法院作出判決，青島家樂福商業(yè)有限公司賠付原告趙明華750元貨款以及違規(guī)收取的進場費、宣傳費。趙明華是青島一家企業(yè)的老總，為了能在家樂福超市為自己的商品謀得一席之地，被迫給家樂福支付促銷費、新店開業(yè)費、折扣費、堆頭費、海報費、卡夾費、特殊位置占用費等高額費用，2009年，趙明華將家樂福告上法庭。

趙明華的代理律師向媒體公布的一組證據(jù)材料顯示，家樂福向供貨商收取的費用竟有30余個名目。律師表示，趙明華在家樂福每年的營業(yè)額都在3000萬—4000萬左右，但年利潤竟然連30萬元都不到。其中很大一部分利潤讓家樂福以各種名目“割走”。趙明華對媒體表示，到家樂福賣貨只是賣個名氣而已。

《時代周報》以《家樂福進場費“錢”規(guī)則：兩平方米收兩萬》為題報道了家樂福的收費亂象。一位名叫張松民的供貨商向該報透露了家樂?！皺M征暴斂”的內(nèi)幕?！懊康焦?jié)慶促銷，我們就得意思一下?！睆埶擅癖硎?，家樂福舉行促銷的時候，供貨商都要繳納一定的節(jié)慶費，“具體數(shù)額依各家銷售額的情況而定。”除去節(jié)慶費，還有條碼費、陳列費等名目繁多的“苛捐雜稅”，讓供貨商們怨聲載道。

向供貨商收取名目繁多的各種費用業(yè)已成為家樂福的一種“盈利模式”。有知情人士透露，目前家樂福在中國部分門店利潤約50%源于收費。張松民說，去年他與家樂福簽訂了合同，將產(chǎn)品放進了家樂福在合肥的一家賣場。為此，他付出了兩萬元的代價，在家樂福獲得了一塊不到2平方米的展賣面積。兩萬元中，5000元是條碼費，6000元交給家樂福的采購員，6000元是陳列費，2000元交給管理休閑食品銷售的科長，1000元給生鮮處處長。在兩萬元費用當(dāng)中，只有5000元的條碼費開具了發(fā)票?！拔仪宄?，其他錢實際是進了個人的口袋。”不僅如此，張松民還表示，家樂福亦是同類外企中結(jié)款周期最長的：沃爾瑪?shù)呢浛罱Y(jié)算時間平均為29天，大潤發(fā)也控制在一個月之內(nèi)，而家樂福則需要60天，等于說家樂福占用了大量供貨商的資金以開拓市場和盈利。

昆明的一家供貨商告訴記者，許多本地產(chǎn)品不能進入家樂福，主要原因就是卡在高額的進場費上。家樂福門檻高，不僅有進場費，店方搞宣傳、促銷都得拉廠方“出血”。致使幾乎所有的人都已經(jīng)不指望在這里掙多少錢，在那里硬挺著，是為了搶市場占有率、輻射率，做產(chǎn)品形象宣傳。當(dāng)然也有一些大企業(yè)、大品牌很“?！?，像“可口可樂”、“寶潔”等具有不可替代性的國際大品牌，對家樂福就能擺出“不讓進場拉倒”的姿態(tài)。

據(jù)了解，家樂福在國內(nèi)的盈利模式主要靠三種渠道：利用強勢地位壓低采購成本、向供貨商轉(zhuǎn)嫁成本收取“進場費”“宣傳費”等名目繁多的費用以及延期付款。而這種模式，加劇零供關(guān)系緊張。家樂福也因此嘗到了自己種下的苦果。因家樂福收取高額入場費，2003年，上海炒貨協(xié)會也因此向家樂福斷貨。上海炒貨行業(yè)協(xié)會是全國首家成立的炒貨行業(yè)協(xié)會，有會員單位52家。炒貨協(xié)會公布的家樂福收費名目更是讓人觸目驚心，這些收費項目列在紙上就有10余頁。我們來看看清單中的一部分：“法國節(jié)日店慶費：每年10萬元；中國節(jié)慶費：每年30萬元；新店開張費：1-2萬元；老店翻新費1-2萬元；DM海報費：每年2340元；端頭費：每家門店2000元，堆頭費：每家門店3-10萬元……”炒貨協(xié)會一家會員單位的企業(yè)老總向媒體表示：“家樂福開始進入中國時搶著邀請我們進場，還請我們?nèi)⒓铀麄兊耐頃?，進場不要任何費用。1997年他們開始提條件，即給另外商家的價格不能低于給家樂福的價格。1998年家樂福做大了，開始‘?dāng)亍┴浬?，家樂福的收費一年比一年多，而且這種趨勢越來越明顯。，家樂福敢這么肆無忌憚的‘?dāng)亍┴浬?，是因為他們自認(rèn)為在中國已經(jīng)完成了戰(zhàn)略布局，形成了強大的通道優(yōu)勢?！鄙虾３簇浶袠I(yè)協(xié)會秘書長陳恩國接受媒體采訪時表示，他們曾經(jīng)多次找家樂福協(xié)調(diào)此事，在協(xié)調(diào)過程中，家樂福對炒貨行業(yè)協(xié)會根本不以為然，態(tài)度仍然強硬。談判破裂后，上海炒貨行業(yè)協(xié)會屬下的品牌炒貨企業(yè)從當(dāng)年6月14日起停止向家樂福供貨。這其中包括“炒協(xié)”阿明、洽洽等9家名牌企業(yè)。此次“炒貨風(fēng)波”，業(yè)內(nèi)專家均認(rèn)為這是中國零售界具有“標(biāo)志性”意義的事件——供貨商第一次以行業(yè)協(xié)會的形式向國外零售巨頭叫板。

事實上，家樂福收取名目繁多的進場費已經(jīng)不止一次惹惱了供貨商，但是真正敢挺起腰桿和家樂福撕破臉的也只有諸如“康師傅”、“蒙?！钡戎髽I(yè)，一些中小企業(yè)只能忍氣吞聲。一些供貨商說出了其中的苦衷：“我們不賺錢還跟家樂福合作，是迫不得已的。因為很多廠家有要求，必須得在家樂福有貨賣，家樂福正是抓住這個弱點不僅壓低采購價格還收取名目繁多的費用。

在家樂福大肆收取入場費的時候，他的員工也借機收受供貨商的賄賂，甚至是公然索賄。2008年家樂?！百V金門”就是一起典型案例。2008年家7月北京朝陽區(qū)法院，以非國家工作人員賄賂罪，判處家樂福北京地區(qū)生鮮采購負(fù)責(zé)人劉勇有期徒刑五年，另外7名員工也被判處兩年至一年不等的有期徒刑。法院經(jīng)審理查明，劉勇等8人收受的黑錢均來自北京華都肉雞公司和北京資源亞太食品公司。此前這兩家公司為了在家樂福能有個好攤位、賣個好價錢，多次向具有商品定價、促銷談判、訂貨、商品陳列等多種權(quán)力的這8個人行賄。