銀監(jiān)會叫停銀保“駐點銷售”引爭議

2010年11月10日 04:58
來源：華西都市報

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有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，銀保駐點撤銷后，保險公司人員無法直接接觸客戶，完全依賴于銀行銷售人員，很可能通過提高中介費、暗返回扣等形式來誘導銀行人員主推自己公司產(chǎn)品，勢必助推保險公司爭奪銀保渠道進入白熱化

“銀保駐點銷售被叫?！钡南⒃阢y行業(yè)和保險業(yè)間引發(fā)了強烈“地震”，昨日保險板塊跟隨大盤走弱，三大保險股平安、太保、人壽跌幅紛紛超過2%以上。昨日保記者從四川省銀監(jiān)局了解到，該局已收到銀監(jiān)會發(fā)出的《中國銀監(jiān)會關于進一步加強商業(yè)銀行合規(guī)銷售與風險管理的通知》。據(jù)了解，通知要求銀行年底前清退保險公司駐點人員，這意味著銀保“駐點銷售被首次被明確叫停。保險公司相關人士表示，上周已經(jīng)接到了公司總部的相關通知，目前還未接到銀行方面的通知，將密切關注下一步的規(guī)定。

規(guī)范市場

每個網(wǎng)點只能與3家保險公司合作

近年來，占據(jù)保險公司保費收入半壁江山的銀行保險銷售成為了保險公司業(yè)務爭奪的重要領地。一些違規(guī)銷售行為也時有發(fā)生。明明去存錢，卻被銀行的保險代理銷售人員誤導，存錢變成了保險。

根據(jù)該《通知》要求，商業(yè)銀行在代理保險業(yè)務時，不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售，不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比，不得夸大保險產(chǎn)品收益，應如實向客戶

告知保險產(chǎn)品的費用扣除、退保費用等。通過商業(yè)銀行網(wǎng)點直接向客戶銷售保險產(chǎn)品的人員，應當是持有保險代理從業(yè)資格證書的銀行銷售人員；商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點。商業(yè)銀行每個網(wǎng)點原則上只能與不超過3家保險公司開展合作，銷售合作公司的保險產(chǎn)品，如超過3家，應堅持審慎經(jīng)營，并向當?shù)劂y監(jiān)會派出機構報告。

銀行表態(tài)

尚存“駐點銷售”年前全部清退

目前銀行代理的保險產(chǎn)品情況如何呢？昨日下午4點，記者走訪了紅星路、總府路、順城街上的共8個銀行網(wǎng)點。其中最少的一個銀行網(wǎng)點，銷售了一家保險公司的產(chǎn)品。最多的一個銀行網(wǎng)點銷售了4家保險公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品中，分紅險產(chǎn)品占據(jù)了絕大多數(shù)，一個銀行網(wǎng)點的銷售人員向記者表示由于通脹影響，現(xiàn)在主要推分紅險產(chǎn)品。

“建行等國有商業(yè)銀行在通知出來之前就已經(jīng)沒讓保險公司駐點人員進入銀行網(wǎng)點了，股份制銀行目前還有保險公司的人員在駐點銷售?！背啥寄彻煞葜沏y行的有關負責人告訴記者，“因為總行相關的文件

尚未正式下發(fā)，所以目前我們行還有保險公司的人員在駐點銷售。但年底前，保險公司的駐點人員肯定會全部清退。

不過，業(yè)內(nèi)人士表示，“銀保駐點銷售被叫停并不意味著銀行停止銷售保險產(chǎn)品了。

保險公司

尚未接到銀行通知密切關注細化規(guī)定

幾家保險公司的相關人士告訴記者，上周已陸續(xù)接到了保險公司總部轉(zhuǎn)發(fā)的相關通知，但還沒有接到銀行方面的通知，所以“目前一切照舊進行”

某中資保險公司的銀保負責人表示，其實從去年年底開始，一些銀行就對代銷保險公司的產(chǎn)品作出了一些限制，如限制一個網(wǎng)點保險公司的數(shù)量，或者限制在一個網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品的數(shù)量。

不過也有業(yè)內(nèi)人士認為，保險公司人員進駐并非是“一面倒的壞事”。由于保險產(chǎn)品的復雜，保險公司的人員更了解產(chǎn)品的全面信息，無論是保障上還是收益上?！瓣P鍵是看怎么來規(guī)范管理。”而一家外資保險公司的相關人士則表示，將密切關注下一步的細化規(guī)定。

華西都市報記者王矜吳旭暉

影響

銀保渠道爭奪可能進入白熱化

有市場人士認為，此舉將使銀行、保險公司兩者的利潤構成均發(fā)生變化。從銀行角度看，由于銀保收入占銀行的中間業(yè)務收入比例很大，特別是銀信合作戴上“緊箍咒”后，銀保渠道更成為了銀行中間業(yè)務的主要支撐，如果每家網(wǎng)點只能采取“一對三”的合作模式，勢必減少銀行中間業(yè)務收入。從保險公司的層面看，改由銀行員工代銷保險后，保險公司希望獲得好的銷售業(yè)績，就不得不提供給銀行更多的手續(xù)費用，銷售成本也將增加。

還有市場人士質(zhì)疑，《通知》下發(fā)后，一旦再次出現(xiàn)誤導銷售的情況，銀行是否能夠?qū)Α笆芎Α蓖顿Y者負全責?！耙院筱y保駐點撤銷后，保險公司人員無法直接接觸客戶，完全依賴于銀行銷售人員，很可能通過提高中介費、暗返回扣等形式來誘導銀行人員主推自己公司產(chǎn)品。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，特別是每家銀行網(wǎng)點與保險公司的合作模式由“一對多”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚θ?，這勢必助推保險公司爭奪銀保渠道進入白熱化，而銀行由于銷售自主權更大，很可能出現(xiàn)哪家公司提成多、傭金高就主推該公司產(chǎn)品，而客戶的利益被擺在了一邊。據(jù)《北京商報》

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