郭臺(tái)銘深圳道歉廢止不自殺協(xié)議

2010年05月27日 01:36
來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

0人參與0條評(píng)論

每經(jīng)記者翟敏李偉銘發(fā)自深圳

郭臺(tái)銘動(dòng)情發(fā)言

我向社會(huì)、富士康員工、死者及其家屬表示道歉！

我把每一個(gè)員工當(dāng)作自己的親人，任何人的離去我都會(huì)十分心痛。

就算把我本人丟下去，也不能保證沒有下一個(gè)自殺者。

“除了痛惜，還是痛惜。除了道歉，還是道歉。”郭臺(tái)銘神情凝重。

昨日(5月26日)，富士康全球總裁郭臺(tái)銘現(xiàn)身深圳富士康，帶領(lǐng)200多名來自海內(nèi)外的記者參觀富士康龍華廠區(qū)，這也是富士康工廠首度對(duì)外開放。

在隨后的新聞發(fā)布會(huì)上，郭臺(tái)銘向全社會(huì)、富士康所有員工和死者及家屬表示道歉，并再三鞠躬。同時(shí)宣布，此前富士康要求員工簽訂的所謂“不自殺協(xié)議”立即廢止。

受郭臺(tái)銘親赴深圳化解員工墜樓事件影響，富士康國(guó)際(02038)的股價(jià)昨日表現(xiàn)較好，大漲7.34%。

帶記者們參觀廠區(qū)

深圳的盛夏儼然來臨。昨日上午9時(shí)許，深圳富士康龍華廠區(qū)南門，身著廠服的富士康員工像往常一樣進(jìn)進(jìn)出出。

與往日不同的是，大量記者扛著“長(zhǎng)槍短炮”來到這里。一小時(shí)后，這里已聚集了包括中央電視臺(tái)、《華爾街日?qǐng)?bào)》以及《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的多家媒體的200多位記者。

一切皆因備受關(guān)注的“十一連跳”。過一會(huì)，富士康總裁郭臺(tái)銘就將首次在深圳就此事接受采訪，并作出說明。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在南門附近，還有一個(gè)特殊的群體被記者重重包圍，他們便是“十一連跳”中的部分死者親屬。一位身穿白衣、手持富士康跳樓事件員工馬向前遺像的老人，一邊痛哭失聲，一邊向周圍的記者控訴富士康……

隨后，每個(gè)記者領(lǐng)取了《記者參觀專用證》后，按大陸媒體、港澳臺(tái)媒體和海外媒體分組乘車，坐上富士康安排的4輛大巴、兩輛中巴車，進(jìn)入廠區(qū)參觀。這是神秘的富士康工廠首次向媒體開放，或是為了證明自己并非“血汗工廠”

11時(shí)15分左右，新聞參觀車剛駛?cè)敫皇靠祱@區(qū)大門，便停了下來。前方一片騷動(dòng)，記者紛紛下車一探究竟：原來郭臺(tái)銘出現(xiàn)了！郭臺(tái)銘逐一登上參觀車，向記者們表示感謝。

隨后，郭臺(tái)銘一路陪同記者們參觀了廠區(qū)的車間、宿舍、食堂、關(guān)愛中心等多個(gè)地方。在F1棟板卡車間，主要是組裝電腦主板，生產(chǎn)線上多數(shù)為女工。此外，在考勤卡信息管理系統(tǒng)上，可以查詢到每位員工的宿舍、餐費(fèi)、學(xué)分、考勤等信息，車間的孕婦休息室也是一應(yīng)俱全，墻壁上也張貼一些安全及心理疏導(dǎo)措施。記者在J區(qū)宿舍見到，墜樓事件并沒有影響到員工的生活，有員工還在游泳池游泳。

每到一處，郭臺(tái)銘都會(huì)受到員工的追捧。有些員工甚至跟著車隊(duì)跑，場(chǎng)面猶如追星。一位在富士康工作了3年的湖南籍女工昨日向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者激動(dòng)地表示：“這么多年，還是第一次見到總裁，很激動(dòng)。

稱“不算集中爆發(fā)”

在帶領(lǐng)記者們參觀的路上，年過花甲的郭臺(tái)銘忙于回答記者的提問，累得滿頭大汗，但表情始終嚴(yán)肅。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者看到，盡管被眾多“長(zhǎng)槍短炮”圍追堵截，郭臺(tái)銘并沒有任何保安隨行，跟隨他的只有公司副手。滿頭大汗的他不斷向記者表示：“不要著急，等會(huì)一定會(huì)給時(shí)間，讓大家坐下來聊聊。

即便如此，郭臺(tái)銘還是有些力不從心。在回答記者提問時(shí)，他不時(shí)會(huì)中斷回答，或遲疑片刻，或轉(zhuǎn)向附近的下屬求助。

“在連環(huán)跳樓事件發(fā)生之后，已經(jīng)一個(gè)多月沒能睡好覺，疲憊不堪。每天最擔(dān)心在晚上11點(diǎn)以后或第二天清早接到這邊的電話?！惫_(tái)銘說。

被問及為什么在深圳會(huì)接二連三發(fā)生跳樓事件時(shí)，郭臺(tái)銘也顯得十分無助：“我不是專家，不要問我這些，我真的不知道。

不過，對(duì)于“集中爆發(fā)”一說，他給予了糾正：“在我看來，說集中爆發(fā)并不準(zhǔn)確。深圳有45萬(wàn)員工，幾十萬(wàn)人有十多次這樣的事件發(fā)生，不能算集中。如果我把這個(gè)廠分拆成為十個(gè)、一百個(gè)工廠，每個(gè)廠區(qū)只有幾千人，發(fā)生了這樣的事件，恐怕就不會(huì)引起這么大的關(guān)注。

“實(shí)際上，我們?cè)诤芫靡郧氨愀杏X到了員工心理、企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并且從一年多以前便開始有意識(shí)地培訓(xùn)關(guān)愛師。”郭臺(tái)銘介紹，到目前為止，富士康已經(jīng)聘請(qǐng)了70名專業(yè)醫(yī)師，培訓(xùn)了100名心理輔導(dǎo)師，而未來的目標(biāo)是心理輔導(dǎo)師要達(dá)到1000名。

多次深度鞠躬道歉

帶著記者們參觀完廠區(qū)，郭臺(tái)銘參加了“第三屆海峽兩岸心理暨社會(huì)學(xué)專家團(tuán)調(diào)研座談會(huì)”。會(huì)上，來自臺(tái)灣和大陸的多位知名專家學(xué)者發(fā)表了對(duì)富士康連環(huán)跳樓事件的看法，大多數(shù)認(rèn)為，富士康員工趨于年輕，抗壓能力不高，公司方面亟待建設(shè)關(guān)愛體系以及員工援助計(jì)劃。

會(huì)議期間，郭臺(tái)銘坐在觀眾席上，沉默不言，只喝了一口水。會(huì)議接近尾聲，他緩緩走上講臺(tái)，發(fā)表了近半個(gè)小時(shí)的講話，并就連環(huán)跳樓事件第一次公開道歉。

“除了痛惜，還是痛惜。除了道歉，還是道歉?！惫_(tái)銘說，“沒有辦法防止事情一再發(fā)生，我感到愧疚。我向社會(huì)、富士康員工、死者及其家屬表示道歉！”

說完這句，他面對(duì)全場(chǎng)幾百名聽眾以及記者，深度彎腰鞠躬。

郭臺(tái)銘表示，一系列事件發(fā)生后，富士康開誠(chéng)布公地接受專家團(tuán)調(diào)研，公開所有資料，希望能夠找到解決問題的方法。早前一周前，在同一會(huì)議室，富士康便曾邀請(qǐng)專家座談，但就在會(huì)議召開不到48小時(shí)里，“十一跳”的噩耗就傳來了。

“大家知道，我也剛剛失去了糟糠之妻，我一手帶大的弟弟也離我而去，他們都是我親手抱進(jìn)棺材的。深圳富士康從建廠最初的一片荒涼，到現(xiàn)在的45萬(wàn)人規(guī)模，我把每一個(gè)員工當(dāng)作自己的親人，任何人的離去我都會(huì)十分心痛?！痹捈按颂帲_(tái)銘十分神情動(dòng)容。

郭臺(tái)銘還拜托在場(chǎng)的所有媒體記者：“希望大家不要刻意渲染自殺事件，以免發(fā)生‘維特效應(yīng)’情緒傳染，拜托大家了?！闭f完，他再次鞠躬。

廢止“不自殺協(xié)議”

“十一連跳”后，富士康曾向員工分發(fā)一份名為《致富士康同仁的一封信》，要求員工“絕不采取過激行為導(dǎo)致公司名譽(yù)受損或給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序造成困擾”，并要求員工簽字，留下家人聯(lián)系方式。一些員工稱此信為“不自殺協(xié)議”

被問及如何看待富士康與員工簽“不自殺協(xié)議”時(shí)，郭臺(tái)銘起初表示并未聽聞，這也立即被許多媒體認(rèn)定為“郭臺(tái)銘否認(rèn)‘協(xié)議’”。但在拿到協(xié)議原件并向手下詢問后，郭臺(tái)銘改口稱確有此事，可能為公司工會(huì)或人事處所為，但具體細(xì)節(jié)自己并不清楚。

看過這份材料的原件后，郭臺(tái)銘還表示，部分內(nèi)容的表述有失偏頗，而且要求員工簽字的方式可能并不能被所有人接受。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，郭臺(tái)銘高舉“協(xié)議”，當(dāng)場(chǎng)宣布，收回與員工簽訂的所謂“不自殺協(xié)議”，他說：“我已經(jīng)在上面打了個(gè)叉，不同意上面措辭，現(xiàn)在宣布收回?！边@一做法贏得了現(xiàn)場(chǎng)頗為熱烈的掌聲。

“不保證沒下一個(gè)”

待遇一直是富士康員工最關(guān)心的問題之一。此前有傳聞稱，富士康將從6月起加薪50~100元，以平復(fù)員工情緒，甚至有媒體稱郭臺(tái)銘表示加薪程度將達(dá)2成。

不過，郭臺(tái)銘昨日表示，并不會(huì)用加薪方法來?yè)嵛繂T工情緒，富士康的薪酬政策將嚴(yán)格按照深圳市政府的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。

但是，連環(huán)跳樓事件的陰影，以及對(duì)未來可能繼續(xù)發(fā)生極端事件的擔(dān)憂，并沒有因?yàn)楣_(tái)銘的到來而散去。

“對(duì)于未來是否會(huì)繼續(xù)發(fā)生，我無法保證?！惫_(tái)銘也坦言，“就算把我本人丟下去，也不能保證沒有下一個(gè)自殺者。

郭臺(tái)銘透露，富士康已在宿舍樓大規(guī)模建起防護(hù)網(wǎng)，總計(jì)達(dá)150萬(wàn)平方米，耗資數(shù)千萬(wàn)元。“這是一個(gè)很無奈的笨辦法，但我們一定要做，富士康只想盡一切所能，防止這種事情的再次發(fā)生?！彼€表示，跳樓事件已在社會(huì)上造成惡劣影響，這種影響會(huì)在公司內(nèi)部“傳染”，希望媒體把握程度適可而止，否則不僅不利于問題解決，還可能造成更多人輕生。