定投規(guī)模擴(kuò)張 基金公司服務(wù)升級大戰(zhàn)在即

2010年03月08日 20:14
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 基金定投業(yè)務(wù)已走入第五個(gè)年頭，越來越多的基金公司將其納入為公司戰(zhàn)略層面。相關(guān)的投資理念和模式也已得到廣大投資者的接受與認(rèn)同。廣發(fā)基金認(rèn)為，我國基金定投業(yè)務(wù)的下一個(gè)五年，服務(wù)提升將成為重點(diǎn)，開始步入“定投服務(wù)年”

為讓投資者有更便捷的投資環(huán)境，一些基金公司開辟了多個(gè)銷售渠道，同時(shí)致力于開通網(wǎng)上直銷服務(wù)，有的基金公司甚至打出“24小時(shí)不打烊”的口號，從而打破了基金服務(wù)地域和時(shí)間限制。這些新舉措，都是基金公司在基金定投規(guī)模不斷增加背景下進(jìn)行的服務(wù)升級行為。

開啟智能化網(wǎng)絡(luò)投資時(shí)代

最近，網(wǎng)上直銷服務(wù)正不斷地推陳出新。廣發(fā)基金在2009年底，推出了網(wǎng)上直銷的定投升級版——“贏定投”業(yè)務(wù)，銀華基金也嘗試推出了“智能”投資工具，投資者設(shè)置投資“底線”后，可自動(dòng)地完成申購、預(yù)約轉(zhuǎn)換和預(yù)約贖回三種業(yè)務(wù)，為投資者筑起了嚴(yán)格的收益止損線。此外，上投摩根基金也同樣推出了網(wǎng)上智能定投業(yè)務(wù)?？梢詳喽?，基金定投業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了智能化網(wǎng)絡(luò)投資時(shí)代。

作為最早推出網(wǎng)上直銷的基金公司之一，廣發(fā)基金目前已支持工行、建行等10多種銀行卡網(wǎng)上直銷，并開通了定投功能。大大方便了廣發(fā)基金網(wǎng)上直銷客戶。

關(guān)注售后服務(wù)

在為投資者創(chuàng)造便捷投資環(huán)境之余，基金公司還致力于定投的售后服務(wù)。廣發(fā)基金開通了業(yè)界第一條基金定投專項(xiàng)熱線，易方達(dá)“我愛寶貝”基金定投業(yè)務(wù)也做出承諾，在小孩十八歲之前持續(xù)每年寄送基金定投資產(chǎn)報(bào)告和“投資總監(jiān)寫給小朋友的信”， 讓小朋友直觀地了解自己的資金收益情況，上投摩根在其基金定投的客戶中，將投資目的為兒女教育成長基金的人群進(jìn)行細(xì)分，創(chuàng)造出了“親子定投”的概念。

投資者教育受重視

投資者教育是基金服務(wù)中不可缺少的一環(huán)，融通基金率先發(fā)起了基金定投講座，廣發(fā)基金每年舉辦基金客戶交流會(huì)，其名為“聚富之旅”的全國投資策略報(bào)告會(huì)巡講即將舉行，將為投資者推薦基金定投這一穩(wěn)健的理財(cái)工具。

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