亞洲銀行家50人訪談：銀行未離災(zāi)難邊緣 渣打或可獨(dú)善其身

2009年08月26日 00:20
來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

人參與條評(píng)論

本報(bào)記者 王芳艷上海報(bào)道

與花旗、匯豐、瑞士銀行、德意志銀行等擁有萬(wàn)億美元資產(chǎn)的金融巨頭相比，渣打并不是一家大銀行。

但此輪金融危機(jī)中，它卻是歐美大型銀行中為數(shù)不多的獨(dú)善其身者。

2008年歐美大型銀行紛紛出現(xiàn)巨虧，而渣打營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了26%，達(dá)140億美元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)13%，達(dá)45.7億美元，一躍成為英國(guó)市值第二大的金融機(jī)構(gòu)，超越了蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行等許多規(guī)模更大的金融機(jī)構(gòu)。

不過(guò)，渣打并非毫發(fā)無(wú)損。2008年中報(bào)里，渣打集團(tuán)主席John Peace和行政總裁Peter Sands都不同程度地談到了個(gè)人銀行和財(cái)富管理業(yè)務(wù)所面臨的逆境。

不僅如此，剛進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)的渣打，也面臨著個(gè)人業(yè)務(wù)虧損的壓力。2008年，渣打在中國(guó)雖然盈利6600萬(wàn)美元，但其中個(gè)人銀行虧損1.11億美元；2009年上半年，其中國(guó)個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損3600萬(wàn)美元。

對(duì)于立足亞洲、中東和非洲的渣打，金融危機(jī)后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)來(lái)了。

8月12日，本報(bào)記者在上海浦東新落成的渣打銀行大廈，專訪了剛履新的渣打銀行大中華區(qū)主席曾璟璇。今年7月，曾由渣打銀行(中國(guó))有限公司首席執(zhí)行總裁兼董事會(huì)常務(wù)副主席，擢升為渣打大中華區(qū)主席。

回到銀行主業(yè) 管理好資產(chǎn)負(fù)債表

在香港，我們沒(méi)有銷售雷曼迷你債券，也沒(méi)有做accumulator，僅銷售了ELN，就是一種與證券掛鉤的產(chǎn)品。產(chǎn)品本身沒(méi)問(wèn)題，只不過(guò)它的發(fā)行人是雷曼，誰(shuí)也想不到雷曼會(huì)破產(chǎn)。

《21世紀(jì)》：金融危機(jī)重創(chuàng)一批歐美大行，但渣打似乎相對(duì)影響較小，在你看來(lái)，最重要的原因是什么？

曾璟璇：渣打受金融危機(jī)的影響相對(duì)較小，2009年上半年，集團(tuán)收入增長(zhǎng)14%至79.6億美元，稅前盈利增長(zhǎng)10%至28.4億美元，絕對(duì)額創(chuàng)歷史新高。

這一方面是因?yàn)?，全球?jīng)濟(jì)重心正從西方逐漸轉(zhuǎn)移到東方，渣打銀行在正確的時(shí)機(jī)處于正確的市場(chǎng)上。我們的業(yè)務(wù)集中在亞洲、中東和非洲，這些市場(chǎng)在本次金融危機(jī)中依然表現(xiàn)優(yōu)秀。

比如，新加坡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)30%以上，印度如果不考慮美元對(duì)盧布的匯率影響，增長(zhǎng)率也有30%以上。此外，渣打中國(guó)今年上半年收入增長(zhǎng)了20%以上，盈利增長(zhǎng)超過(guò)一倍。

盈利結(jié)構(gòu)中，收入增長(zhǎng)來(lái)自于內(nèi)部的增長(zhǎng)，而非靠炒作和投機(jī)。今年歐美有很多銀行收入增長(zhǎng)比較快，主要是金融危機(jī)帶來(lái)的匯率和其他市場(chǎng)的波動(dòng)比較大，帶動(dòng)投機(jī)性收入增長(zhǎng)。

我們一向穩(wěn)健，對(duì)于很多不懂或認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)比較高而無(wú)法控制的金融產(chǎn)品，我們不會(huì)去做。在香港，我們沒(méi)有銷售雷曼迷你債券，也沒(méi)有做accumulator(累計(jì)股票期權(quán))，僅銷售了ELN(股票掛鉤票據(jù))，就是一種與證券掛鉤的產(chǎn)品。產(chǎn)品本身沒(méi)問(wèn)題，只不過(guò)它的發(fā)行人是雷曼，誰(shuí)也想不到雷曼會(huì)破產(chǎn)。

我們總是比較謹(jǐn)慎。所以，在市場(chǎng)好時(shí)，我們可能不像其他銀行那樣業(yè)績(jī)飆升；但市場(chǎng)很壞時(shí)，我們的發(fā)展能夠比較平穩(wěn)。

《21世紀(jì)》：渣打銀行在應(yīng)對(duì)危機(jī)中，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做了哪些調(diào)整？今后，你們將如何評(píng)價(jià)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力？

曾璟璇：困難的時(shí)候我們?cè)谧鍪裁矗炕氐姐y行業(yè)的基本主業(yè)上來(lái)。比如，管理好資產(chǎn)負(fù)債表，管理好資本金。

從資產(chǎn)負(fù)債表來(lái)看，就是要保持比較高的流動(dòng)性，如使存貸比指標(biāo)健康。我們整個(gè)集團(tuán)的存貸比目前是70%多，渣打中國(guó)按照中國(guó)存貸比計(jì)算方法，目前也降到了70%多，符合中國(guó)的監(jiān)管指標(biāo)。而如果用世界的存貸比算法，在渣打中國(guó)是50%多。

第二要看流動(dòng)性資產(chǎn)比例，集團(tuán)的流動(dòng)性比例已達(dá)到24%，這在全球銀行業(yè)里也是非常高的。另外資本金上，我們是少數(shù)不需要政府注資的銀行，也在不停地提高核心一級(jí)資本率。我們的核心資本達(dá)到7.6%，是少數(shù)滿足巴塞爾二協(xié)議的銀行。

最近我們還發(fā)行了11億英鎊股票，進(jìn)一步把核心資本充足率提高到8.4%。

為什么我們要去增資？第一，是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有離開(kāi)災(zāi)難的邊緣，未來(lái)有很多不明朗的因素，雖然現(xiàn)在有很多好消息，但還不可以松懈。

其二我們?cè)谛屡d市場(chǎng)發(fā)展非?？欤覀兡技Y金是為了新興市場(chǎng)發(fā)展的需要。在這些市場(chǎng)中，一旦有好消息，就增長(zhǎng)迅猛。

比如在非洲市場(chǎng)，如果撇去匯率的影響，非洲年收入增長(zhǎng)達(dá)到67%。而從目前來(lái)看，第一個(gè)帶領(lǐng)我們走出金融危機(jī)的肯定是亞洲，世界看亞洲，亞洲看中國(guó)。當(dāng)然中國(guó)現(xiàn)在的外銷受到了歐美市場(chǎng)的影響，處于一個(gè)低迷的時(shí)期。但是如果中國(guó)內(nèi)需啟動(dòng)的話，就會(huì)帶動(dòng)亞洲的發(fā)展，從而帶動(dòng)歐美的發(fā)展。

不明朗因素的傳遞 風(fēng)險(xiǎn)從成熟市場(chǎng)轉(zhuǎn)移

有專家預(yù)測(cè)在發(fā)達(dá)國(guó)家遭遇金融危機(jī)后，今后兩年有可能波及到其他國(guó)家和地區(qū)，比如說(shuō)俄羅斯已出現(xiàn)問(wèn)題。如果說(shuō)新興市場(chǎng)的危機(jī)會(huì)滯后體現(xiàn)，這會(huì)不會(huì)是未來(lái)渣打?qū)⒁媾R的風(fēng)險(xiǎn)？

《21世紀(jì)》：你剛才提到不明朗因素，是不是指來(lái)自于歐美國(guó)家的市場(chǎng)危機(jī)？

曾璟璇：不是，我們?cè)谟⒚赖貐^(qū)的風(fēng)險(xiǎn)暴露度非常有限。在美國(guó)，我們主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)銀行，主要是對(duì)美金的清算，及部分企業(yè)銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行。在英美，我們沒(méi)有個(gè)人銀行，沒(méi)有信用卡和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

我說(shuō)“不明朗”，最根本的原因是因?yàn)橛⒚澜?jīng)濟(jì)的前景還不明朗，房地產(chǎn)看上去有轉(zhuǎn)機(jī)，但銀行收樓的比例還是很高，這表明還是有很多人支付不了銀行的信貸。

《21世紀(jì)》：是不是有另一種可能，我們研究發(fā)現(xiàn)亞洲經(jīng)濟(jì)更向歐美靠攏，一些專家預(yù)測(cè)在發(fā)達(dá)國(guó)家遭遇金融危機(jī)后，今后兩年有可能波及到其他國(guó)家和地區(qū)，比如說(shuō)俄羅斯已出現(xiàn)問(wèn)題。如果說(shuō)新興市場(chǎng)的危機(jī)會(huì)滯后體現(xiàn)，這會(huì)不會(huì)是未來(lái)渣打?qū)⒁媾R的風(fēng)險(xiǎn)？

曾璟璇：這個(gè)問(wèn)題很有意思。首先渣打在中歐、俄羅斯沒(méi)有業(yè)務(wù)，再看中東地區(qū)的市場(chǎng)，現(xiàn)在迪拜有問(wèn)題，但是阿聯(lián)酋還是很強(qiáng)勁的。在中東我們收入增長(zhǎng)還可以，雖然有一些企業(yè)倒閉，總體來(lái)說(shuō)這些風(fēng)險(xiǎn)是可控的。

我們看未來(lái)的危機(jī)是多方面的，這不僅僅是市場(chǎng)的問(wèn)題，而是一個(gè)全球的問(wèn)題。

《21世紀(jì)》：我們注意到渣打集團(tuán)除了在美國(guó)收購(gòu)美國(guó)運(yùn)通，近期還收購(gòu)了臺(tái)灣的一家小型銀行。你認(rèn)為，銀行業(yè)收購(gòu)兼并的機(jī)會(huì)在哪里？你對(duì)國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行海外并購(gòu)有何建議？

曾璟璇：我們一直都在看機(jī)會(huì)，但是我們自身的增長(zhǎng)是重點(diǎn)，有時(shí)候看得中意但不一定談得攏，而且不同文化的企業(yè)整合會(huì)有一定的沖擊。

中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行全球擴(kuò)展是一種必然。其次，考慮到中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)格局中發(fā)揮的作用，這種擴(kuò)展是一種好事情。

我們的全球CEO前不久在國(guó)際金融協(xié)會(huì)的春季會(huì)員大會(huì)上做個(gè)一個(gè)演講，對(duì)這個(gè)問(wèn)題很有借鑒意義。如果中國(guó)的銀行企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)展，同時(shí)又想為股東創(chuàng)造價(jià)值，就需要回答好三個(gè)問(wèn)題：“為什么要進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)展”、“應(yīng)該去哪里進(jìn)行擴(kuò)展”以及“如何進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)展”。

中國(guó)的銀行需要意識(shí)到，國(guó)際銀行業(yè)所面對(duì)的政治氣候也正發(fā)生改變。很多決策者認(rèn)為，國(guó)際銀行企業(yè)扮演的是一種不利的“順景氣循環(huán)”角色，即：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)利好時(shí)樂(lè)于貸款和投資，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化時(shí)則突然撤資。這種做法擾亂了發(fā)展中國(guó)家及發(fā)達(dá)國(guó)家的金融市場(chǎng)秩序。

有鑒于此，金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)際銀行的疑心越來(lái)越重，也更加傾向于區(qū)別對(duì)待它們。尋求境外業(yè)務(wù)擴(kuò)展前，中國(guó)的銀行需要清楚這一國(guó)際背景。

打破個(gè)人業(yè)務(wù)天花板 龐大改革計(jì)劃

雷曼倒閉后，投資產(chǎn)品的需求崩潰，而利率下調(diào)則降低存款的毛利。由于個(gè)人投資者都避開(kāi)信托基金、股票掛鉤產(chǎn)品及任何有高度結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品，財(cái)富管理業(yè)務(wù)量的跌幅最為嚴(yán)重。

《21世紀(jì)》：渣打集團(tuán)在中報(bào)里稱，正對(duì)個(gè)人銀行進(jìn)行改革。你能否介紹下，這項(xiàng)改革具體如何展開(kāi)的？在業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、產(chǎn)品流程上將發(fā)生怎樣的變化？

曾璟璇：從業(yè)務(wù)角度而言，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的財(cái)富管理及存款，是受金融危機(jī)影響最為嚴(yán)重的少數(shù)業(yè)務(wù)之一。

但雷曼倒閉后，投資產(chǎn)品的需求崩潰，而利率下調(diào)則降低存款的毛利。由于個(gè)人投資者都避開(kāi)信托基金、股票掛鉤產(chǎn)品及任何有高度結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品，財(cái)富管理業(yè)務(wù)量的跌幅最為嚴(yán)重。不過(guò)，目前有跡象顯示，投資者似乎重拾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面，面對(duì)收入急跌及信貸環(huán)境迅速惡化，我們開(kāi)始實(shí)時(shí)削減成本并降低借貸賬的風(fēng)險(xiǎn)。

我們不單止于采取策略性行動(dòng)，我們更已開(kāi)始對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在，我們?cè)趥€(gè)人銀行業(yè)務(wù)上所采取的措施，與數(shù)年前在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)上的措施多有相同，即重心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至客戶、在全球企業(yè)再造上計(jì)劃作出重大投資、推出標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)，以及更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)參與模式。

此轉(zhuǎn)變的中心是將重心從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)移至深入、多產(chǎn)品的客戶關(guān)系。我們?cè)诟淖兂尚Ч芾?、激?lì)員工、作出風(fēng)險(xiǎn)決定及設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這是一個(gè)龐大而復(fù)雜的轉(zhuǎn)變計(jì)劃。

剛說(shuō)的增長(zhǎng)主要是自然增長(zhǎng)，但如果收購(gòu)行動(dòng)可以配合本身的漸進(jìn)投資，集團(tuán)表示，也將會(huì)作出收購(gòu)。舉例來(lái)說(shuō)，我們正磋商購(gòu)買印度及中國(guó)的若干小型企業(yè)，交易目前仍未落實(shí)。

對(duì)渣打而言，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)過(guò)了艱難的一年。但我相信，我們已度過(guò)最惡劣的時(shí)期。

《21世紀(jì)》：渣打的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)似乎遇到了發(fā)展的天花板，已兩年連續(xù)持續(xù)虧損，能否解剖下虧損的原因。在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)條件下，渣打有怎樣的改革計(jì)劃？

曾璟璇：個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的虧損是我們不斷在網(wǎng)點(diǎn)、人員、后臺(tái)營(yíng)運(yùn)等方面持續(xù)投資的結(jié)果。比如，2008年虧損的主要原因，是為了支持個(gè)人銀行在中國(guó)的發(fā)展，將支出從1.35億美元增長(zhǎng)到了2.38億美元。

我們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)正實(shí)施一個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的計(jì)劃。與集團(tuán)改革步調(diào)一致，將更趨向以客戶為核心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，中小企業(yè)也將繼續(xù)是業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

舉個(gè)例子，集團(tuán)徹底重新設(shè)計(jì)了全球范圍內(nèi)為重點(diǎn)客戶提供的服務(wù)“優(yōu)先理財(cái)”，最近在中國(guó)也升級(jí)了這項(xiàng)服務(wù)。集團(tuán)計(jì)劃在全球招聘850名客戶經(jīng)理，其中在中國(guó)將招聘約400名，占一半左右。

·記者手記·

溫柔鐵娘子

王芳艷

記者所接觸的首批改制的外資法人銀行高管中，曾璟璇是少數(shù)的女將。很多細(xì)節(jié)，顯示了她難得溫情的一面。

這是記者第三次采訪曾璟璇，最近的一次也是去年了。不過(guò)，時(shí)隔已久，曾璟璇見(jiàn)面仍能直呼名字，她的細(xì)心頗讓人有些意外。

一見(jiàn)面，眼神銳利的曾璟璇難得沉靜下來(lái)。話題是從辦公室的裝修風(fēng)格談起。渣打新大樓裝修風(fēng)格簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代，更重要的是比較溫馨。墻面上的壁畫(huà)，尤以五幅描繪中國(guó)水鄉(xiāng)街景及民俗文化的水彩畫(huà)引人注目。這五幅水彩畫(huà)由英國(guó)知名水彩畫(huà)家David Paskett 創(chuàng)作，代表著渣打與中國(guó)的淵源。

這與外界所觀銀行業(yè)嚴(yán)肅冷峻的風(fēng)格，似乎有些不一樣。

談起這些，曾璟璇一臉滿足，“你們覺(jué)得我們的裝修風(fēng)格不一樣就好了。”

在幾次采訪中，曾璟璇幾乎都會(huì)談及渣打?qū)T工的重視。這次，她強(qiáng)烈推薦記者去參觀他們給員工設(shè)置的裝潢考究的休息室，努力傳遞出渣打員工的幸福感。

不管實(shí)際狀況如何，這至少體現(xiàn)了在她硬朗外表之下的柔軟一面。

曾璟璇的身份有些特殊，大哥曾蔭權(quán)是香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官，二哥曾蔭培是前香港警務(wù)處處長(zhǎng)。她也被稱為“曾家小妹”。

曾畢業(yè)于加拿大阿爾伯塔大學(xué)。1998年，當(dāng)大哥曾蔭權(quán)擔(dān)任香港特別行政區(qū)財(cái)政司司長(zhǎng)時(shí)，曾在九廣鐵路等大機(jī)構(gòu)擔(dān)任人事工作的曾璟璇，開(kāi)始加盟渣打銀行，擔(dān)任人力資源總監(jiān)。

2005年4月，曾璟璇在眾多英裔高管中脫穎而出，從渣打亞太區(qū)學(xué)習(xí)總監(jiān)一躍成為渣打中國(guó)區(qū)總裁。

但這個(gè)身材嬌小的女子，也并沒(méi)有讓自己淹沒(méi)在香江名門的光環(huán)下。

曾璟璇到達(dá)上海150 天后，她讓渣打中國(guó)創(chuàng)下了一個(gè)新記錄：半年時(shí)間內(nèi)，在中國(guó)內(nèi)地連續(xù)開(kāi)了三家分行——廣州、成都和蘇州分行，這個(gè)速度超過(guò)任何一家外資銀行。2007 年，中國(guó)金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放，渣打躋身中國(guó)首批四家改制外資銀行之一。

此后，在外資行的新業(yè)務(wù)推出或者監(jiān)管準(zhǔn)入上，渣打幾乎都能搶得頭彩。

2005年曾璟璇上任中國(guó)區(qū)總裁時(shí)，渣打在中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)點(diǎn)只有11家，現(xiàn)在已迅猛擴(kuò)張至54家，而渣打中國(guó)連續(xù)四年復(fù)合型增長(zhǎng)平均達(dá)到80%。2008年金融危機(jī)困境中，渣打集團(tuán)年收入逆勢(shì)增長(zhǎng)26%，其中，渣打中國(guó)功不可沒(méi)。

這些年來(lái)，曾璟璇幾乎不停輾轉(zhuǎn)于內(nèi)地各大城市，據(jù)說(shuō)每周要飛兩到三個(gè)城市。

現(xiàn)年52歲的她至今未婚。對(duì)她來(lái)說(shuō)，解壓的一個(gè)重要方式是養(yǎng)了兩只愛(ài)犬——5 歲的巨型貴賓Woo B和11歲的法國(guó)金毛——她對(duì)它們有些溺愛(ài)。

實(shí)際上，她亦并非天生的公主，多年前的曾家是典型的寒門。從小曾璟璇就和父母、5個(gè)哥哥和4個(gè)表兄姐住在60多平方米的房子里。父親做警察的微薄收入，是家庭的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，她的母親要帶著兄妹幾個(gè)在昏暗的燈光下編織尼龍袋補(bǔ)貼家用。

在女性總裁中，曾任寶鋼女掌門的謝企華最令曾璟璇欽佩。曾璟璇說(shuō)：“一個(gè)女性駕馭著中國(guó)規(guī)模最大的鋼鐵集團(tuán)，并讓它成為世界著名企業(yè)，實(shí)在不簡(jiǎn)單。”

從底層向上躍進(jìn)的人生，讓她有了共鳴。

激活新興市場(chǎng) 集團(tuán)考慮印度上市

作為集團(tuán)，我們也在各個(gè)市場(chǎng)尋求各種符合我們戰(zhàn)略的發(fā)展機(jī)會(huì)，這包括在我們的核心市場(chǎng)上市。集團(tuán)已表示，正考慮在印度上市。

《21世紀(jì)》：此前渣打表示啟動(dòng)在內(nèi)地銀行間市場(chǎng)發(fā)行35億人民幣債券，最近有無(wú)新進(jìn)展？有沒(méi)有計(jì)劃在中國(guó)上市？

曾璟璇： 我們現(xiàn)在正積極進(jìn)行準(zhǔn)備工作，我希望盡快能在內(nèi)地發(fā)行人民幣債券。

而對(duì)于上市，渣打已在香港和倫敦上市。作為集團(tuán)，我們也在各個(gè)市場(chǎng)尋求各種符合我們戰(zhàn)略的發(fā)展機(jī)會(huì)，這包括在我們的核心市場(chǎng)上市。集團(tuán)已表示，正考慮在印度上市。此外，請(qǐng)理解我不便對(duì)其他市場(chǎng)的情況進(jìn)行評(píng)論。

《21世紀(jì)》：渣打中國(guó)內(nèi)地現(xiàn)在的員工數(shù)量有多少，與香港相比，超過(guò)了嗎？在人員擴(kuò)張上是否有進(jìn)一步的計(jì)劃？

曾璟璇：渣打在中國(guó)內(nèi)地從過(guò)去4年半的600多人，現(xiàn)在已經(jīng)有5000到6000人。從固定人數(shù)來(lái)看，(內(nèi)地)包括深圳達(dá)到4000多人，比香港多。

今年中國(guó)總的員工人數(shù)沒(méi)有增加，但是總的人均生產(chǎn)力比去年高。我們今年投入到培訓(xùn)上的天數(shù)，也就是learning day，是有史以來(lái)最高的，達(dá)8天多。

《21世紀(jì)》：你剛升任渣打銀行大中華區(qū)主席，此前并無(wú)大中華區(qū)主席一職，除了對(duì)于大中華區(qū)的重視之外，也是對(duì)本人能力的一個(gè)認(rèn)可。履新這一職務(wù)后，你的重心是什么？

曾璟璇：新設(shè)立的大中華區(qū)主席職位，主要表明渣打銀行在亞洲、非洲和中東地區(qū)市場(chǎng)的發(fā)展策略中，大中華地區(qū)的重要性。

我的主要角色，是更好地利用地區(qū)內(nèi)貿(mào)易流動(dòng)、資本投資、及人才發(fā)展的相關(guān)機(jī)遇，推動(dòng)渣打在大中華地區(qū)各個(gè)市場(chǎng)間的合作和業(yè)務(wù)發(fā)展。

我們不論在香港還是在臺(tái)灣都是當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的銀行。其實(shí)，大中華地區(qū)各個(gè)市場(chǎng)間的合作、交流一直是渣打努力的方向。以我們的中小企業(yè)業(yè)務(wù)為例，實(shí)際上我們中國(guó)的中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)也一直與我們香港和臺(tái)灣的團(tuán)隊(duì)合作，為三地的中小企業(yè)打造業(yè)務(wù)平臺(tái)。同時(shí)我們也能通過(guò)我們“一站式”的貿(mào)易通道和服務(wù)為他們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中提供金融服務(wù)。

這是渣打大中華地區(qū)各個(gè)市場(chǎng)間合作的例子，在今后渣打銀行將進(jìn)一步強(qiáng)化、推動(dòng)這個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)程。

(本報(bào)記者鄭小伶對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

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